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Bedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Juliana Gewächshäuser GmbH für bestellungen über die Internetplattform www.gewaechshauscentrum.de
- 15. februar 2017 -

Vertragsabschluss

Ihr Vertragspartner für alle Bestellungen aus dem Juliana Gewächshaus-centrum ist (mit Ausnahme der mit einem entsprechenden Hinweis gekennzeichneten Artikel):

Juliana Gewächshäuser GmbH
Hammer Deich 70
20537 Hamburg
Deutschland

Telefon: 01805 136 143 (Montag bis Freitag: 8.00 - 16.00 Uhr).

Sitz der Gesellschaft ist Göttingen (Handelsregister Amtsgericht Göttingen: HRB 200426).

Geschäftsführung: Nikolaj Stærmose

Der Vertrag kommt in deutscher Sprache durch Zustellung der Ware zustande. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bitte beachten Sie, dass bei einzelnen Produkten evtl. ergänzte oder geänderte rechtliche Bedingungen sowie Lieferzeit-Abweichungen gelten, auf die Sie im Bestellvorgang ausdrücklich hingewiesen werden. Alle wesentlichen Merkmale unserer Waren/Dienstleistungen sind in den einzelnen Produktbeschreibungen aufgeführt. Es können nur Bestellungen von Kunden entgegengenommen werden, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.

 

Möglichkeiten der Bestellung

Unsere Angaben zu Waren und Preisen innerhalb des Bestellvorganges sind freibleibend und unverbindlich. Dies bedeutet, dass wir im Fall einer Nichtverfügbarkeit nicht zur Leistung verpflichtet sind. Erst Sie geben mit Ihrer Bestellung ein bindendes Angebot ab, wenn Sie den Online-Bestellprozess unter Einfügen der dort verlangten Angaben durchlaufen haben und im Bestellschritt 3 die Schaltfläche "Kaufen" anklicken. Vor Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie im Bestellschritt 3 die Möglichkeit, sämtliche Angaben, insbesondere Name, Anschrift und bestellte Artikel nochmals zu überprüfen. Erst wenn Sie sämtliche Angaben nochmals geprüft haben, sollten Sie Ihre Bestellung an uns absenden. Eine Speicherung des Bestelltextes durch uns findet nicht statt und kann später nicht abgerufen werden. Der Bestelltext kann jedoch vor dem Absenden von Ihnen ausgedruckt bzw. gespeichert werden.

Die genannten Preise sind Endverbraucherpreise inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Bitte beachten Sie, dass alle Artikel nur in haushaltsüblichen Mengen bestellt und abgegeben werden können.

Sie haben die Möglichkeit, die Artikel des Juliana Gewächshaus-centrum über folgende Wege zu bestellen:

Onlineunter gewaechshauscentrum.de (24 Stunden täglich, 7 Tage die Woche)
Hierzu können Sie die gewünschten Waren auf der Website anklicken und in einen virtuellen Warenkorb legen. Zum Ende des Einkaufs erhalten Sie eine Zusammenstellung der Waren zum Gesamtpreis (inklusive Mehrwertsteuer) sowie eine Angabe zu den Versandkosten. Vor Absenden der Bestellung können Sie diese auf inhaltliche Richtigkeit, insbesondere bzgl. Rechnungs- und Lieferanschrift, Preis sowie Menge überprüfen und gegebenenfalls Eingabefehler korrigieren.
Der Zugang Ihrer Bestellung wird Ihnen unverzüglich per E-Mail bestätigt.

 

Lieferungen

Paketzustellungen werden in ca. 1 bis 3 Werktagen ausgeliefert und ca. 10 Werktagen bei Artikeln, die per Spedition geliefert werden.

Sofern nichts anderes vereinbart ist, erfolgt die Lieferung an die von Ihnen angegebene Lieferadresse, die per LKW erreichbar sein muss. Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands.

Auslieferungen ins Ausland sind derzeit leider nicht möglich. Durch eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse ändert sich unser Vertragspartner nicht. Die Erfüllung unserer Pflichten, insbesondere bezüglich bestehender Informationspflichten, werden wir daher im Hinblick auf die angegebene Rechnungsadresse sicherstellen. Bei den Zahlungsarten Rechnung und Lastschrift ist die Eingabe einer abweichenden Lieferanschrift nicht möglich.

Bitte beachten Sie, dass wir uns die Ersatzzustellung an Nachbarn vorbehalten. Diese Ersatzzustellung gilt im Rahmen der Bestell- und Vertragsabwicklung, insbesondere auch im Rahmen des Widerrufsrechtes als Zustellung an einen von Ihnen benannten Dritten. Dementsprechend ist die Inbesitznahme der Ware durch den Nachbarn, an den die Ersatzzustellung erfolgt, eine Inbesitznahme durch einen von Ihnen benannten Dritten im Sinne der Widerrufsbelehrung.

 

Mängelhaftungsrechte/Transportschäden/Offensichtliche Mängel

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

Sollte die gelieferte Ware nach Untersuchung durch Sie oder durch die zum Empfang berechtigte Person offensichtliche Transport-, Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, so teilen Sie bitte solche Fehler unverzüglich uns gegenüber oder gegenüber dem Mitarbeiter des Lieferdienstes mit, der die Ware anliefert. Die Versäumung dieser Rüge hat allerdings für die Geltendmachung Ihrer gesetzlichen Ansprüche keine Konsequenzen.

 

Versandkosten

Für den Versand von Artikeln des Juliana Gewächshaus-centrum können die nachfolgend aufgeführten Kosten entstehen.

Bei einem Bestellwert unter 200,00 EUR fällt eine Versandkostenpauschale in Höhe von 11 Euro (Klein Paket), 13 Euro (Mittel-Groβes Paket), 24 Euro (GroβPaket) oder 33 Euro (Fundamente und Noppelfolie) an. Die Versandkostenpauschale entfällt bei einem Bestellwert ab 200,00 EUR.

Die Versandkosten Ihrer Lieferung werden Ihnen in der Bestellübersicht vor Absenden Ihrer Bestellung angezeigt bzw. bei einer telefonischen Bestellung vor Auslösen der Bestellung mitgeteilt.

 

Bezahlung

Die Bezahlung der Waren erfolgt wahlweise per Kreditkarte. Juliana Gewächshaus-centrum behält sich das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen. Die Bezahlung durch Senden von Bargeld oder Schecks ist nicht möglich. Juliana Gewächshaus-centrum schließt eine Haftung bei Verlust aus.

Die Zahlung per Sofortüberweisung und Paypal ist nur bei Online-Bestellungen im Juliana Gewächshaus-centrum möglich.

Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Abbuchung nach dem Warenausgang. Wir akzeptieren die Kreditkarten Visa, Mastercard/Eurocard und American Express.

Die Artikel Ihrer Bestellung werden für Sie bis dahin reserviert. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihre Bestellung leider stornieren müssen, wenn wir bis zu diesem Zeitpunkt keinen Zahlungseingang von Ihnen verbuchen konnten. Für den rechtzeitigen Zahlungseingang beim Juliana Gewächshaus-centrum ist für Ihre Überweisung ein Zeitraum von bis zu drei Werktagen zu berücksichtigen.

Eine Zahlung ist grundsätzlich auch unter Einlösung eines Gutscheins möglich. Pro Bestellung kann nur ein Gutschein im Bestellprozess über die Eingabe des Gutscheincodes eingelöst werden. Nach abgeschlossenem Durchlaufen des Bestellprozesses ist kein nachträgliches Einlösen von Gutscheinen möglich. Nach Ablauf des Gültigkeitszeitraumes findet eine Einlösung der Gutscheine nicht mehr statt. Bei stornierten Bestellungen wird der eingelöste Gutschein nicht erneut ausgestellt. Bei retournierten Bestellungen wird nur der für die retournierte Ware bezahlte Betrag gutgeschrieben. Eine erneute Ausstellung des verbrauchten Gutscheines erfolgt nicht.

 

Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

 

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nachfolgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Widerrufsbelehrung

 

Widerrufsrecht

Vorab möchten wir Sie darüber informieren, dass Sie im Fall einer Warenrücksendung ein E-Mail an info@gewaechshauscentrum.de senden.

Bitte helfen Sie uns, unnötige Kosten zu vermeiden und senden Sie die Ware nicht ohne die Warenzurücksendung vereinbart mit uns zu haben.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware bzw. bei Teillieferungen die letzte Lieferung in Besitz genommen hat. 
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie Juliana Gewächshaus-Centrum, Hammer Deich 70, 20537 Hamburg, Telefon:  040 219 09 447, E-Mail: info@gewaechshauscentrum.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Wir werden Ihnen per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. 

 

Folgen des Widerrufs

 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an

 

Juliana Gewächshäuser GmbH

c/o Zufall Spedition
Robert-Bosch-Breite 11 
D-37079 Göttingen

 

zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie als Kunde tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

Anschluss/Erlöschen des Widerrufsrechtes

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
Das Widerrufsrecht erlischt bei:

Verträgen zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

 

Garantie

Die gesetzliche Gewährleistung beträgt 2 Jahre und beginnt mit der Übergabe der Ware. Zusätzlich gewährt Juliana Gewächshaus-centrum unter Juliana Gewächshäuser GmbH 12 Jahre Garantie auf seine Gewächshäuser, Glas und Polycarbonat jedoch ausgenommen.

Weitere Informationen über die Garantie finden Sie in der Montageanleitung.

 

Datenschutzhinweis

Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und erheben, verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich in Übereinstimmung mit den nachfolgend beschriebenen Grundsätzen und unter Beachtung der anwendbaren Datenschutzgesetze.

Wir versichern Ihnen, dass alle personenbezogenen Daten vertraulich behandelt werden und wir uns bei der Verarbeitung und Nutzung von Daten an die gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telemediengesetzes halten. Ihre für die Geschäftsbegründung, -durchführung und -abwicklung (z.B. Bestellungen und Serviceleistungen, insb. Anfrage zu Ihrer Bestellhistorie) notwendigen Daten werden gespeichert und von uns verarbeitet sowie im Rahmen der Bestellabwicklung gegebenenfalls an Dritte (Logistiker) übermittelt.

Ferner werden Daten für ausschließlich eigene Marketingzwecke erhoben und verarbeitet. Die Nutzung und Weitergabe erfolgt im Einklang mit den datenschutzrechtlichen Vorgaben. Genauere Informationen sowie die Regelungen zu Ihrer Zustimmung zur werblichen Nutzung Ihrer Daten finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen, denen Sie im Rahmen Ihrer Erstbestellung zustimmen.

 

Widerspruchsmöglichkeit

Sie können der Nutzung, Verarbeitung bzw. Übermittlung Ihrer Daten zu Marketingzwecken jederzeit durch schriftliche Mitteilung an die nachfolgend genannte Adresse widersprechen:

Juliana Gewächshuser GmbH

Ropbert-Bosch-Breite 11

D-37079 Göttingen

Telefon: 01805 136 143 (Montag bis Freitag: 8.00 - 16.00 Uhr).

E-Mail: Info@gewaechshauscentrum.de

 

Möchten Sie eine Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten erhalten, so wenden Sie sich bitte telefonisch, schriftlich oder per E-Mail unter den vorgenannten Kontaktdaten an uns. Gerne beantworten wir Ihre Fragen zu unseren Datenschutzbestimmungen und freuen uns insbesondere, wenn Sie uns Ihre Anregungen zum Datenschutz mitteilen.

Bitte verwenden Sie hierfür die nachfolgende E-Mail-Adresse unseres Datenschutzbeauftragten:

E-Mail Datenschutz: info@gewaecshauscentrum.de

Weitere Informationen über Art, Umfang und Zweck der Erhebung, Nutzung und Verarbeitung Ihrer Daten erhalten Sie in unseren Datenschutzbestimmungen.

 

Bankverbindungen

Für Ihre Überweisung an den Juliana Gewächshaus-centrum verwenden Sie bitte die folgende Bankverbindung:

Bankverbindung:
Kontoinhaber: Juliana Gewächshäuser GmbH
Kontonummer: 4989014455
BLZ: 203 205 00
Institut: Danske Bank AG
BIC: DABADEHH
IBAN: DE33 203 205 0049 890 144 55

 

Hinweise zur Verbraucherschlichtung
Die Europäische Kommission stellt eine von ihr betriebene Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Die Plattform finden Sie unterhttp://ec.europa.eu/consumers/odr/

Unsere E-Mail-Adresse lautet: info@gewaechshauscentrum.de

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- 15. februar 2017 -

Verantwortlich für den Inhalt und Vertragspartner für alle Bestellungen aus dem Juliana Gewächshaus-centrum ist (mit Ausnahme der mit einem entsprechenden Hinweis gekennzeichneten Artikel):

Juliana Gewächshäuser GmbH
Hammer Deich 70
20537 Hamburg
Deutschland

01805 136 143 (Montag bis Freitag: 8.00 - 16.00 Uhr).

info@gewaechshauscentrum.de
http://www.gewächshauscentrum.de

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 118 669 528

Amtsgericht Göttingen
Handelsregister: HRB 200426

Geschäftsführung: Nikolaj Staermose

 

Kontaktadresse Juliana Gewächshaus-centrum und Showroom:

Juliana Gewächshaus-centrum
Hammer Deich 70
20537 Hamburg
Deutschland

hamburg@gewachshauscentrum.de
http://www.gewaechshauscentrum.de

 

Warenrücknahme:

Sofern Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen möchten, finden Sie weitere Informationen, inklusive der Rücksendeanschrift, über folgenden Link.

 

Hinweis:

Die Europäische Kommission stellt eine von ihr betriebene Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Die Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Gemäß § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) weisen wir darauf hin, dass wir nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilnehmen und hierzu auch nicht verpflichtet sind.

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- 15. februar 2017 -

Für Juliana Gewächshaus-centrum (unter Juliana Gewächshäuser GmbH) ist hohe Qualität von entscheidender Bedeutung – nicht nur bei unseren Produkten, sondern auch beim Einkauf- und Lieferprozess.

Daher ist es wichtig für uns, die Erwartungen mit unseren Kunden abzustimmen, um diese nicht zu enttäuschen. Im Folgenden machen wir auf zahlreiche Gegebenheiten aufmerksam, über die Sie als Kunde von Juliana Gewächshaus-centrum Bescheid wissen sollten.

 

Vor der Lieferung

Wenn Sie bei Juliana Gewächshaus-centrum ein Gewächshaus, eine Orangerie oder ein anderes unserer Produkte gekauft haben, dass direkt aus unserem Lager geliefert wird, erhalten Sie eine Bestätigung per SMS und/der E-Mail, aus der das voraussichtliche Lieferdatum hervorgeht.

Sobald die Ware verschickt wurde, erhalten Sie eine weitere Bestätigung per SMS und/oder E-Mail, die Sie über den zu erwartenden Lieferzeitpunkt informiert.

 

Lieferung

Die Lieferung erfolgt Bordsteinkante in ganz Deutschland. Es ist wichtig, dass ungehinderter Zugang zu einer Abstellmöglichkeit an Ihrer Adresse besteht, wo das Transportunternehmen

Ihre Lieferung abstellen kann.

Beachten Sie, dass die Ware ggf. schwer und nach dem Abladen nicht einfach zu bewegen ist.

Nach dem Erhalt der Ware, ist es sehr WICHTIG, dass Sie überprüfen, ob die gelieferte Anzahl Colli mit den Angaben auf dem Lieferschein übereinstimmt und ob die Ware unbeschädigt aussieht. Nach dem Abladen unterliegt die Ware der Verantwortlichkeit des Käufers. Eventuelle Ansprüche gegenüber dem Frachtfahrer sind innerhalb von sieben Tagen geltend zu machen. Wenn Sie bereits beim Abladen einen Transportschaden feststellen oder vermuten, können Sie die Ware entgegennehmen und den Frachtbrief unter Vorbehalt unterschreiben. Waren Sie bei der Lieferung nicht zuhause, setzen Sie sich bitte schnellstmöglich und rechtzeitig vor Ablauf der Frist mit unserem Kundenservice in Verbindung, damit wir Ihre Ansprüche gegenüber dem Frachtfahrer geltend machen können.

Bitte beachten Sie, dass die Verpackung nicht Lagerung im Freien zu tolerieren. Als Verpackung feucht oder nass sind, werden sie gebeten, das Produkt sofort auspacken.

Sollten wider Erwarten ein oder mehrere Colli fehlen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundeservice unter Tel. 01805 136 143 oder per E-Mail an mail@juliana.com.

 

Warenrücksendung

Wenn Sie Teile der Ware oder die gesamte Ware zurücksenden möchten, muss folgende Voraussetzungen erfüllt sein: Die Ware ist unbeschädigt, sie muss sich in der Originalverpackung befinden und sie darf nicht montiert oder montiert gewesen sein.

Spezialanfertigungen (keine Standardware) können nicht zurückgesendet werden. Der

Kunde bestellt und bezahlt die Rückfracht.

 

Montage

Produkte von Juliana werden zur Selbstmontage geliefert. Eine ausführliche Montageanleitung

ist beigefügt. Die aktuellste Version unserer Montageanleitungen finden Sie zudem unter www.gewaechshauscentrum.de.

Kosten für fehlerhafte Montage, Demontage, Arbeitslohn, Fracht etc. werden nicht von Juliana Gewächshaus-centrum übernommen.

Auf der o. g. Website finden Sie Tipps und Ratschläge rund um die Montage, außerdem können Sie sich jederzeit gern an unseren Kundenservice wenden, falls Sie Hilfe benötigen.

 

Konstruktionsänderungen

Für die Konstruktion und Entwicklung der Produkte ist Juliana Gewächshaus-centrum unter Juliana Gewächshäuser GmbH selbst verantwortlich, und es kommt regelmäßig zu Produktver-besserungen. Wir behalten uns daher das Recht auf eventuelle Abweichungen von der beigefügten Montageanleitung vor und verweisen auf unsere Website www.gewaechshauscentrum.de, wo stets die aktuellen Versionen der Anleitungen verfügbar sind.

 

Verzögerungen

Eventuelle Verzögerungen seitens Juliana Gewächshaus-centrum berechtigen den Kunden nicht zu Entschädigungen irgendeiner Art.

 

Schäden und Mängel

Es ist wichtig zu betonen, dass es sich bei einem Gewächshaus um eine einlagige Konstruktion handelt, die nicht zu 100% dicht ist. Je nach Wetterlage kann es an Dachfenstern, Türen sowie Eckfugen zu Undichtigkeiten kommen. Ziehen Sie dies bei der Einrichtung Ihres Gewächshauses bitte in Erwägung.

Eventuelle Aufhängemarkierungen sowie freie Enden von lackierten Juliana-Profilen sind nach beendeter Montage des Gewächshauses nicht mehr sichtbar.

 

Garantie

Juliana Gewächshaus-centrum unter Juliana Gewächshäuser GmbH gewährt 12 Jahre Garantie auf seine Gewächshäuser, Glas und Polycarbonat jedoch ausgenommen.

Weitere Informationen über die Garantie finden Sie in der Montageanleitung.

 

Vielen Dank, dass Sie sich für ein Produkt von Juliana entschieden haben.

Wir hoffen, Sie werden viele Jahre lang Freude daran haben.

 

Juliana Gewächshaus-centrum

Hammer Deich 70

D – 20537 Hamburg

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